Guide des Vendeurs
I. PRESENTATION DE “Postemarket”
“Postemarket” est la Passerelle Nationale des différentes transactions commerciales par l’usage de l’Internet, pour la promotion du Commerce Electronique en République Démocratique du Congo :
Toutes les opérations de Vente et Commande en Ligne entre Vendeurs et Acheteurs sont désormais Numériques et prises en charge par « Postemarket » de la Société Congolaises des Postes et Télécommunications (SCPT).
L’un de nos objectifs est d’offrir la plus large gamme des produits pour la satisfaction du client à travers le réseau postal universel de l’UPU (Union Postal Universelle).
“Postemarket” est une Plateforme numérique de la Poste Congolaise qui offre des facilités des ventes et achats en lignes, équipée des moyens logistiques pour l’acheminement et la distribution des envois, de manière fiable, rapide et sécurisée dans tous les 145 territoires de la RD-Congo, à travers ses 349 agences nationales (Bureaux d’exploitation).
En tant que première entreprise de distribution des colis et lettres, la Société Congolaise des Postes et Télécommunications (SCPT) est l’Opérateur Désigné (OD) de l’Etat Congolais auprès des Organisations régionales (UPAP : Union Panafricaine des Postes) et internationales (UPUP) pour la promotion du Service Universel.
“Postemarket” de la SCPT offre à sa clientèle son expertise dans la conception, le développement et la gestion du commerce électronique (“e-commerce”), afin d’ajouter de la valeur à ses clients.
En tant que Vendeur-“Postemarket”, vous contribuez à offrir à ces clients une meilleure sélection, des meilleurs prix et une « Expérience-Client » de premier ordre ; Car, les marchés électroniques sont des canaux de vente très efficaces qui mettent en relation, “Vendeurs” et “Acheteurs”.
II. CONDITIONS DE VENTE SUR “PosteMarket”
Avant de Commencer à vendre vos produits sur « postemarket.cd », nous avons besoin des informations ci-après pour votre inscription gratuite :
a. Votre courriel :
b. Votre numéro de téléphone :
c. Les informations de votre entreprise :
- Nom légal de votre Entité :
- Adresse :
- Nom du Représentant ou Gérant de l’Entreprise :
- Informations Bancaires ou Mobile-Money :
III. NOS FRAIS DE COMMISSION
Pour chaque vente effectuée sur la plateforme “PosteMarket”, il y a des frais dépendants de la Grille Tarifaire des opérations de livraison, reprise ci-dessous :
| N° | CATEGORIES | COMMISSION |
|---|---|---|
| 1 | Automobiles | 5% |
| 2 | Jouets, enfants et bébés | 5% |
| 3 | Caméras et photos | 5% |
| 4 | Téléphones Mobiles | 5% |
| 5 | Fourniture/Meubles | 5% |
| 6 | Produits ménagers et Jardin | 5% |
| 7 | Cuisine | 5% |
| 8 | Caméras et photos | 5% |
| 9 | Autres | 5% |
IV. COMMENT LISTER LES PRODUITS
Votre première étape pour rendre vos produits disponibles aux clients consiste à les répertorier sur votre compte Seller Center.
Il existe différentes méthodes à utiliser selon le type et la quantité de produits que vous souhaitez proposer aux acheteurs.
La méthode que nous proposons actuellement c’est l’envoi de toutes les listes à travers un document CSV. Les produits doivent contenir les informations ci-après :
- Nom du produit
- La catégorie
- volume ou grandeur du produit
Pour ce faire, veuillez envoyer la liste de vos produits à l’adresse électronique suivante (à notre service) : info@postemarket.cd
V. COMMENT EXECUTER VOTRE COMMANDE
Dépendant de la méthode de livraison à caractère express qu’offre “Postemarket” à sa clientèle, le Vendeur a généralement 24 heures pour apprêter la commande.
Pour l’expédition de la commande, le Vendeur a 4 heures pour se conformer aux exigences logistiques de la plateforme “Postemarket” de la Poste Congolaise pour une livraison rapide, fiable et sécurisée.